15-9-2018 S1 MANAJEMEN STIE MUHAMMADIYAH CILACAP
Abstract
RINGKASAN Ni’mah Masruroh, Program Studi Manajemen-Program sarjana, Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Muhammadiyah Cilacap, Pengaruh Inovasi Produk, Kualitas Pelayanan, dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Sepeda Motor Honda Beat di Cilacap (Studi Kasus Mahasiswa STIE Muhammadiyah Cilacap). Pembimbing 1 Muslim Fikri, SE, M.Si dan Pembimbing II Esih Jayanti, SE, M.Sc. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh inovasi produk, kualitas pelayanan, dan promosi terhadap keputusan pembelian konsumen sepeda motor Honda Beat di Cilacap. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 50 responden. Dalam penelitian ini cara pengambilan sampel menggunakan purposive sampling yaitu pengambilan sampel yang menyesuaikan diri dengan kriteria tertentu, adapun kriteria tersebut yaitu: responden adalah mahasiswa STIE Muhammadiyah Cilacap yang menggunakan dan memakai sepeda motor Honda Beat. Data yang terkumpul dianalisis dengan menggunakan Pearson Correllation untuk menguji validitas item pertanyaan, Cronbach’s Alpha untuk menguji reliabilitas instrumen, analisis regresi linier berganda, untuk menguji besarnya pengaruh dari variabel bebas yang diuji dengan uji t untuk menguji dan membuktikan pengaruh secara parsial masing-masing variabel bebas. Hasil penelitian menunjukkan bahwa : (1). Hasil persamaan regresi menunjukkan bahwa variabel promosi merupakan variabel yang paling berpengaruh terhadap keputusan pembelian, diikuti oleh inovasi produk dan kualitas pelayanan. (2). Nilai adjusted R Square sebesar 0,486, artinya 48,6 persen variasi dari keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh variasi dari tiga variabel independen. (3). Inovasi produk, kualitas pelayanan, dan promosi berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Saran-saran yang dapat ditemukan untuk kemajuan dimasa yang akan datang, adalah sebagai berikut : (1). Penelitian selanjutnya diharapkan untuk mengembangkan variabel-variabel penelitian diluar model penelitian. (2). Bagi peneliti selanjutnya diharapkan semakin memperluas penelitian dengan melakukan penelitian yang serupa pada tempat atau lokasi yang sama dengan responden yang berbeda, seperti pada karyawan yang bekerja di dealer sepeda motor Honda Cilacap. Kata kunci : Inovasi produk, kualitas pelayanan, promosi, dan keputusan pembelian. SUMMARY Ni’mah Masruroh, Program-Management Studies Graduate Program, College of Economics Cilacap Muhammadiyah, The Influence of Product Innovation, Quality of Service, and Promotion of Consumer Purchasing Decisions of Honda Beat in Cilacap (Case Study STIE Muhammadiyah Cilacap Students). Mentor 1 Muslim Fikri, SE, M.Si and Mentor II Esih Jayanti, SE, M.Sc. This study aims to determine the effect of product innovation, quality of service, and promotion of consumer purchasing decisions of Honda Beat in Cilacap. The sample used in this study was 50 respondents. In this study, the sampling method used purposive sampling, which is sampling that adapts to certain criteria, while the criteria are : respondents are students of STIE Muhammadiyah Cilacap who use motorbike Honda Beat. The collected data were analyzed by using pearson Pearson Correllation to test the validity of the question items, Cronbach’s Alpha to test the reliability of the instrument, multiple linear regression analysis, to test the effect of the independent variables tested by the t test to test and prove the partial effect of each independent variable. The result of the study show that : (1). The results of the regression equation show that the promotion variable that most influences the purchasing decision followed by product innovation and service quality. (2). Adjusted R Square value of 0,486, meaning that 48,6 percent of the variation in purchasing decisions can be explained by variations of three independent variables. (3). Product innovation, service quality, and promotion have a significant effect on purchasing decisions. Suggestions that can be found to progress in the future are as follows : (1). Further research is expected to develop research variables outside the research model. (2). For the next researcher, it is expected to further expand the research by conducting similar research in the same place or location with different respondents, such as those who work at Honda Cilacap motorcycle dealerships. Keywords : product innovation, service quality, promotion, and purchasing decision
Documents
SKRIPSI NI'MAH MASRUROH 2018.pdf